班組作為企業基層執行者，是落實各項工作任務的基礎。班組建設對于提高工作效率和工作質量有著極其重要的作用。加強班組建設是一項戰略性的基礎工程，也是實施戰略、提升管理、構建和諧的一項重要工作。如何創建和諧、創新、學習、安全、高效的班組文化，成為新時期企業管理工作和班組建設管理的一個重要課題。
近年來，寧夏慶華集團以科學發展觀為指導，緊密結合企業生產經營實際，緊緊圍繞董事長關于班組建設的有關要求，積極推進企業班組建設，充分發揮班組優勢，切實調動了職工的積極性、主動性，有力地促進了企業又好又快發展。
寧夏慶華集團的班組建設主要是以生產單位為主（機關部室以崗位建設為內容），涉及煤化公司、甲醇公司、物業公司和各項目籌建組。生產單位班組建設中，大部分都有較為系統的班組制度、班組建設內容和班組建設活動。比如大部分班組擁有班組建設文化墻、活動專欄、讀書角、親情牽掛專欄等。
通過近年來的有益探索，寧夏慶華集團班組建設取得了一定成效，正向日常化、規范化的方向發展。同時，在此過程中也涌現出一批示范效應廣，戰斗能力強，職工素質高的優秀班組。然而，從創建到發展，寧夏慶華集團班組建設也存在一些問題：諸如創新力不夠、執行力不強、參與性不高等。為此，筆者認為，加強和創新班組建設管理，可以從以下幾個方面去考慮：
一、 班組建設要緊扣崗位工作和生產實際才有生命力
有句話說得非常好：“企業千條線，班組一針穿。”抓好班組建設，搞好基礎管理，關系到職工隊伍的穩定，關系到企業的生存與發展。班組作為企業的基本細胞應該是企業管理的實施點和落腳點，班組建設工作絕對不能脫離日常工作，不能脫離中心任務，要從生產實際出發，實現班組管理工作具體化。
二、 班組建設工作需要企業管理者的重視和支持，需要全員的認同和參與
在寧夏慶華集團推進班組建設管理的過程中，有些單位、部門存在著主觀和客觀因素的制約。一是一些部門領導對班組建設的重視程度還不夠，存在“雷聲大，雨點小”的現象。甚至有人認為班組建設就是做幾塊展板、掛幾張宣傳畫，等等。二是班組管理制度和措施不夠完善，制度執行不嚴和落實不到位，未能有效融入實際工作和績效管理之中，導致不能使之體系化、標準化、規范化。
三、建立長效機制，創新工作內容，持續推進班組建設工作
1、強化班組培訓
由于企業多數生產車間人員文化結構和水平參差不齊，要充分利用各類教育培訓平臺，讓全體成員都能接受相關教育培訓；要將“傳、幫、帶”等不同形式的學習培訓固化為班組建設的重要工作內容，定期召開學習交流會，把各自所學和大家分享；以賽代訓，經常開展技能比拼和技術比武等活動。
除了平時的班前會，還可定期召開各類生活會，讓大家提出合理化建議，對班組制度的相關內容進行完善，讓大家都珍惜榮譽，樂于參與班組的管理，關心班組的創新成長。
在寧夏慶華集團，許多車間、班組在該項工作建設實施中，采取了很多富有成效的措施。比如：通過定期座談了解職工心聲；通過師傅“傳、幫、帶”，簽訂師徒協議等一系列措施引導新員工快速成長。
2、建立激勵機制，評選優秀班組，將典型經驗推廣交流
班組建設工作在注重班組成員成長發展的同時，一定要著眼班組、車間，著眼企業管理。要以制度為基礎，建立激勵機制，使得一些具有示范作用的好班組和好經驗得到借鑒和推廣。通過召開班組建設工作經驗交流會、創建先進班組、爭當工人先鋒號等一系列活動，評選出優秀班組、達標班組并給予獎勵。此外，在評先激勵機制方面，要把班組建設工作納入基層單位的年度考核內容，作為先進單位評選的重要條件；在分配激勵機制方面，要制定向生產一線員工收入分配傾斜的一系列政策。比如設立技能崗位津貼，對運行人員、特殊作業人員給予不同額度的一次性獎勵等；在發展激勵機制方面，以員工的職業發展為牽引，經營管理類、專業管理類、專業技術類和生產技能類并行，使技術與技能人才“發展有目標、施展有平臺、成長有通道”；在重點激勵機制方面，提高班組長待遇，建立完善班組長考核、獎勵、培養機制等。
四、強化基層班組長素質能力培養，促進基層班組干部素質的提升，夯實基層執行力基石。
班組長要有強烈的事業心和高度的責任感，要具備較高的專業知識和文化素養，有較高的管理能力和綜合協調能力，能對班組實行科學管理。班組長要把企業利益放在第一位，對自己高標準嚴要求，時刻關注班組的安全、質量和工作進度，遇事要堅持原則，辦事公道。
在寧夏慶華集團， 生產單位各車間班組，班組長都要對員工進行勞動、考勤、績效等制度的直接或間接考核。那么，班組長一定要做到公平公正，要避免班組長考核時打盲目分、印象分、人情分。班組、車間要切實做到班務公開，獎懲透明。寧夏慶華集團煤化公司在班組管理過程中，生產現場堅持的“6S”管理制度，班組長所發揮的重要作用以及每天堅持召開的班前或班后會制度，在促進班組日常管理，提高生產效率方面有著很重要的促進作用。
一個優秀的班組長要具有細心、誠信、熱心和恒心。要善于了解成員的思想動態，善于營造和構建班組和諧關系，善于培養團隊精神。當班組成員有困難時要及時給予幫助。要把大家當成自己的兄弟姐妹。只有這樣，才能使班組成員提高工作積極性，形成團隊合力。
五、以班組民主管理為依托，以構建和諧小家為中心，摒棄班組長個人管理班組的局面
班組民主管理由班組全員參加，班組民主管理的重要事務，由班組全體組員討論決定。要基本做到班組每一位成員既是班組管理任務的執行者，又是班組民主管理的直接參與者。
可以嘗試實行班委掛牌輪流值班制度，引導班組每一位員工積極參加班組長管理活動。這樣做一方面可以通過崗位交流產生換位思考，增強崗位之間的相互溝通；另一方面，可以鍛煉自己，激發員工的工作熱情和潛能，為提升班組綜合管理水平創造良好的條件。
提倡民主管理，通過班組民主會來討論決定先進的推薦、組員的獎懲、任務的分配等涉及組員利益的事項，避免和消除班組內部由于信息不溝通，而造成的不和諧因素。
要用溫情與民主來規范員工行為，比如寧夏慶華集團班組建設中，許多班組創建了“職工溫馨生活”、“親情角”等，對每個組員的家庭生活給予家人般的溫情。當然，在適當的時候，多組織員工一起聚餐，一起參加戶外活動等，不但可以增強溝通和交流，也能放松心情、緩解工作壓力，緩和人際關系，促進團隊精神的提升。
六、班組建設的根本是班組文化的建設，班組文化的建設切不可缺乏持續創新的思維
班組建設的核心是班組文化的建設，班組文化則是企業文化的內化和細化。所以，班組建設中所有的制度、規范以及活動等，要與企業文化相結合，并內化、細化到班組和個人的具體實踐中，得到班組員工認同，共同遵守、自我管理、自我約束。
班組文化是企業文化的基礎，但又有其獨特的個性和特色。創造內涵豐富、富有特色的班組文化，這是班組建設的根本。只有不斷創新，班組建設才不會扁平化，不會僵化。而創新源于實踐，源于學習，因此，班組首先必須是一個學習型組織，每一個成員也必須是學習型員工。
首先，要熱愛本職工作，從崗位工作實際出發，勤于思考，善于發現。比如，生產環節、設備維護環節、安全管理環節等等方面出現的一些難點問題，要及時發現，然后可以召開專題會討論可行方案。所以，班組建設中的自主創新能力是在實際工作和創新實踐中才能得到提升的。
其次要培養敢闖難關、不怕失敗的勇氣和敢于破解難題的能力。比如崗位員工通過長時間的流程化作業，加之總結思考，努力探索完成了許多的小技改。一件便捷實用的工具夾、一些廢物利用的好想法、活點子等等都是創新能力的體現。
然后，學習與工作有機結合，使學習成為促進各項工作的有效動力。通過學習不斷完善自我、提高團隊創新能力，讓團隊的每一個個體都能夠在學習中勤于思考和交流，從而起到提升團隊凝聚力、學習力和創新力。將創建學習型班組，抓好員工教育結合起來，引導員工成為一專多能技術人才和崗位技能創新能手。寧夏慶華集團煤化公司各車間大部分班組都能夠從崗位工作實際出發，制定班組學習規劃，拓展班組學習內容，豐富學習方式，形成“每日一學、每周一題”等形式多樣的學習模式，達到了實現目標有措施、完成學習有計劃的目的。
總之，在現代化企業管理中，和諧企業的構建離不開和諧班組的建設。越來越多的企業已將加強班組建設作為提高企業核心競爭力的重要途徑。因此，我們在班組建設中要充分激活每一個班組的潛能，不斷激發蘊藏在廣大員工中的積極性、主動性和創造性，更好地釋放企業創新能力，為實現企業新跨越提供基礎保障。
（來源：寧夏慶華集團 于曉東）
